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Politique d’expédition

Chez Velunéa, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos commandes le plus rapidement possible, tout en garantissant la sécurité de vos articles de maroquinerie.

1. Frais de Livraison

La livraison standard est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat. Aucun frais de livraison standard n’est ajouté lors de la validation du panier.

2. Délais de Traitement (Expédition)

Toutes les commandes passées sur notre site sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le jour ouvré suivant.

3. Délais de Livraison

Le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre colis.

Ce délai s’applique aux livraisons en France métropolitaine.

En période de forte affluence (fêtes, soldes), ce délai peut être porté à 15 jours ouvrés maximum.

4. Suivi de Commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre nouveau sac cabas en temps réel jusqu'à votre domicile.

5. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Si vous avez un doute sur votre éligibilité à la livraison offerte, n'hésitez pas à nous contacter.

6. Une question ?

Notre service client est à votre disposition pour toute information complémentaire :