Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous et nous le transmettre par e-mail à contact@velunea.fr, ou nous contacter par tout autre moyen dénué d'ambiguïté.

Formulaire type de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de Velunéa — 14 résidence de la Croix Blanche, 91380 Chilly-Mazarin, France — contact@velunea.fr :

Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

• Commandé le / reçu le : ……………………
• Nom du consommateur : ……………………
• Adresse du consommateur : ……………………
• Numéro de commande : ……………………
• Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ……………………
• Date : ……………………

Après réception de votre notification, nous vous communiquerons les modalités de retour. Pour plus de détails, consultez notre politique de remboursement.